在我們生（shēng）活和工作的日常中，常常聽到（dào）管（guǎn）理思（sī）維的說法，讓我們覺得似乎一談管理就抓住了工作的重心，問題就會迎刃而解；殊不知，管理這個詞出現最多的場合是經營管理，從先後順序上首先是經營然後才（cái）有（yǒu）管理，是圍繞經營目標的管理，試想如果沒有目標，我們（men）管理什麽。為此，筆者結合質（zhì）量工作的實際情況談談質量工作中的經營思維。我所理（lǐ）解的經營思維包括3個層級，依次（cì）是執（zhí）行思維、管（guǎn）理（lǐ）思維和經營思（sī）維，下麵分別來談談個人（rén）的（de）一些體會。
重心就是簡單化，按部就班。比如質量（liàng）判定就是根（gēn）據檢測數據，對照標準去執行，並執（zhí）行到底。又比如現在飼料企業生產許可證的申報，就是按照農業部發布的《飼料質量安全管理（lǐ）規範》，針（zhēn）對每一個環節，有哪些製（zhì）度和要求，就（jiù）嚴格按（àn）照要求去準備、去做，就能成功申報。執行是基礎，執行力（lì）如何是檢驗一個組織（zhī）各項工作的基礎，沒有好的（de）執行（háng）力，再好的技術、再好的管理、再好的戰略都是白搭。
管理思維包括兩個部分，一個是理（lǐ）、第二個才是管。日（rì）常工作會產生大量的數據，通過去理呈現給我們的（de）數據，發現一（yī）些規律或一些共性的東西，然（rán）後找到管的地方，通過對這些地方發力（lì），換句話說也就是製定一些製度，把好的地方固化下來，形成（chéng）我們的標準；對（duì）於還存在問題的（de）地方（fāng），通過一些製度（dù）去約束，使之減少發生的頻次或不發生，那（nà）麽好的東西會不斷強化（huà），我們（men）的質（zhì）量就會一點點變得更好，競爭力就會越來越強，長此以往，市場份額就會越來越大，不愁（chóu）沒有銷量（liàng）和（hé）利潤。我（wǒ）們的一切工作都是為經營服（fú）務的。組織的存在並不是為了自身，組織的存在是為了實現目標，它通過發揮自身的機能，來滿足社會、社區以及個人的需求。組織不是目的，而是一種手段；組織（zhī）管理的存在是為了提升效率。組織管理通過自身組（zǔ）織發（fā）揮（huī）作用，從而為社會做貢獻，它有三個（gè）職責。第一，使組織的運作效率大大提高。第二，通（tōng）過工作充分發揮勞動（dòng）者的價值。第三，在處理自身帶給社會影（yǐng）響的同時，為解決社會問題做出自己的貢獻。作為身處組織（zhī）中的一員，我們就是要做正確的（de）事，不（bú）能單單強調自身工作的特殊性，而忽略組織（zhī）中其它部門和整個組織的目的。現實工作中，我們（men）常常見到這樣一幕：原料運輸（shū）車早早到廠排隊，工作（zuò）人員上班後會依次搞衛生、開早會、與相關部門工作交接、為一線生產部（bù）門準備標簽等，這（zhè）一切工作基本理順，我們才會看到質檢員（yuán）對到廠原料取樣、送（sòng）樣檢測、判定、開具卸貨（huò）通知單、開始卸貨……其實這就是一個典型的以管理思維進行工作（zuò）的流程。因為這一切的工作程（chéng）序（xù）都是管理明（míng）確要求的，是（shì）製度，我們無法（fǎ）規避（bì），也就是說流程中的所（suǒ）有環（huán）節都需要我們去一個一個完成，但流程的完成需要時（shí）間，時間也是成本，在這個過程中，我們常常忽略了其它相（xiàng）關部（bù）門（mén）或組織的問題：一方麵，有可能開始（shǐ）時裝（zhuāng）卸作業人員沒有其它工作，隻能靜靜地等（děng）待我們；當檢（jiǎn）測結果（guǒ）出來了，可能裝（zhuāng）卸人員剛剛接到了其它如上車的任務（wù）了（很多企業上下車都是統一調度，一切以上車優先）。另外一方麵，現在的貨物運輸很多都是長途運輸，運輸作業人員都是私（sī）營，有時我們會聽到他（tā）們抱怨說，卸車慢的廠子一（yī）般他們都不願意來第二次，因為他們都是貸款買車，每天需要多少費用，為了增加收入，他們常常是一單貨送（sòng）到（dào）後馬上需要聯係第二單貨，如果不知（zhī）道這單貨什麽時候能夠卸完，會影響第二單貨（huò）的運輸，間接就是（shì）影響他們的收入（rù），那麽下一次，他們會將工廠列入（rù）不受歡迎名單，會向供應商提出明確要求，再去此工廠卸貨就要增（zēng）加運費等等要求。這時，如果我們換位思考：假如我們在工作（zuò）的第一時間就做出判定，就可（kě）以減（jiǎn）少卸車組人員的等待（dài）時間，每次提前半個小時，對卸車組（zǔ）來說，一天可以（yǐ）增加幾個小時的作業時間，效率可以大大提高；同時也會減少運輸人員的等待時間，這樣就會提升我們供應鏈夥（huǒ）伴（bàn）的滿意度，在現代，供應鏈的（de）管理（lǐ）越（yuè）來越成為企業競爭力的一個重要方麵，我想（xiǎng）這個改進還是（shì）有價值的。既然有價值，是否可以通過對我們現有的流程進行一些改進而達成這個目標呢？答案是肯（kěn）定的（de），一方麵，可以對團隊的工作做一個合理（lǐ）的分工（gōng），落（luò）實專人對（duì）接每一項工作（zuò），同時根據當天的具體情（qíng）況調整（zhěng）一下（xià）工作的順序或人員（yuán）的安排，做到（dào）工作的一（yī）個整體兼顧；二是可以申請調整部分工作流程，如（rú）早會的形式；另外是否可以考慮將我們（men）的部分工作前置等等；這樣在不改變（biàn）管理流程的情況下，我們（men）的工（gōng）作從服（fú）務於（yú）一個部門變為了服務於整個組織，確保整個組織的高效運轉，組織（zhī）目（mù）標（biāo）的（de）達成將更有（yǒu）保障。